La Procédure de suppression des données de VIPER SpA (« VIPER ») établit les directives et les étapes à suivre pour la suppression sécurisée et complète des données personnelles stockées sur nos plateformes, y compris VIPER App, VIPER MASS, VIPER ONE, VIPER GO et VIPER CREW. Cette procédure est applicable aux données des utilisateurs finaux, ainsi qu'aux données des clients qui contractent les services de VIPER. VIPER s'engage à garantir la confidentialité et la protection des données de ses clients, en conformité avec la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
Cette procédure s'applique à toutes les données personnelles stockées par VIPER, y compris, mais sans s'y limiter, les données d'identification, les informations de contact, les registres d'urgence et toute autre donnée pertinente capturée par nos plateformes. La suppression des données ne peut être demandée que par le contractant des services de VIPER, c'est-à-dire l'entité qui dispose d'un accord contractuel en vigueur avec VIPER.
La demande de suppression des données doit être effectuée par le représentant autorisé de l'entité contractante, via les canaux suivants :
La demande doit inclure :
Avant de procéder à la suppression des données, VIPER effectuera un processus de vérification pour confirmer l'authenticité et l'autorité du demandeur. Ce processus comprend :
Une fois la vérification terminée, la suppression des données demandées sera effectuée selon les étapes suivantes :
Après avoir terminé le processus de suppression, VIPER fournira une confirmation écrite au demandeur, détaillant les données supprimées et la méthode utilisée. Cette confirmation comprendra un rapport de conformité certifiant que la suppression a été effectuée conformément aux normes de sécurité de VIPER.
La suppression des données sera soumise aux exceptions et limitations suivantes :
VIPER s'engage à réviser et à mettre à jour cette Procédure de suppression des données périodiquement, afin de garantir son adéquation avec les réglementations en vigueur et les meilleures pratiques du secteur. Les mises à jour seront communiquées aux clients par les canaux officiels de VIPER.
Ce document est une adaptation traduite du texte original en espagnol, qui constitue la seule version juridiquement contraignante. En cas de divergence entre cette version et l'original, le texte en espagnol prévaudra.